Scopul acestei Politici de Confidențialitate este să vă explice ce informații colectăm, de ce le colectăm și cum puteți să le actualizați, gestionați, exportați și ștergeți.
Pentru a beneficia de serviciile noastre, este obligatorie semnarea unui contract de prestații servicii. În secțiunea contracte veți găsi întotdeauna forma contractului, corespunzătoare fiecărui tip de serviciu oferit. O puteți descărca oricând pentru a o studia cu atenție, înainte de a o completa și transmite către noi. La cererea dvs. transmisă în scris, sau telefonic, o copie a contractului de prestații servicii corespunzător vă este transmisă prin email la adresa de email indicată de dvs.
Completarea contractelor cu datele de identificare necesare bunei prestații a serviciilor, se face OLOGRAF de către dvs. Prin completarea datelor vă exprimați acordul explicit ca informțiile transmise să intre în posesia noastră. Fără aceste date nu putem executa un serviciu eficient și, pe cale de consecință, suntem exonerați de orice fel de răspundere conractuală sau de orice altă natură.
Orice fel de informație preluată de la dvs. este folosită strict în sensul executării contractului de prestații servicii semnat.
În funcție de natura serviciului prestat, datele dvs. cu caracter personal pot intra în posesia furnizorului de energie electrică și/sau gaze naturale, precum și a operatorului de rețea și/sau operatorului de transport. Atunci când este cazul și vă exprimați în mod explicit intentția, datele dvs. cu caracter personal sunt comunicate autorităților către care se emit petiții în numele și pe seama dvs.
Având în vedere faptul că, prin natura obligațiilor pe care le are, și prin modul în care legislația în vigoare stabilește funcționarea pieței, furnizorul dvs. de energie electrică și/sau gaze naturale, precum și operatorul de rețea sunt deja în posesia acestor date, comunicarea informțiilor și datelor cu caracter personal către aceste entități nu poate reprezenta o încălcare a legislației europene sau românești.
Contractele sunt încheiate pe o perioadă de minim 60 (șasezeci) de zile lucratoare și maxim 12 luni calendaristice. Scopul contractelor încheiate este speicificat expres. După terminarea contractului datele dvs. cu caracter personal sunt păstrate, conform legislației în vigoare, timp de 10 ani, în arhiva facturilor pe care A.C.M.P.E. are obligația să le păstreze, atât pe hârtie, cât și în format PDF. Atașat acestor facturi sunt salvate copiile scanate ale contractelor și documentelor care au stat la baza executării obligațiilor contractuale asumate de A.C.M.P.E. și plătite de dvs.
Concomitent cu data încheierii contractului semnat de dvs. orice informație existentă in orice bază de date utilizată de A.C.M.P.E. este eliminată definitiv, în scopul evitării oricărei erori sau breșe de securitate.
Prin excepție de la această regulă, datele dvs. cu caracter pesonal sunt transmite către autoritățile competente, numai în baza unui temei legal! Odată cu transmiterea acestor date către autorități, vom transmite către dvs. informarea prin care vă inștiințăm asupra faptului că o autoritate (nominalizată) a intrat în posesia datelor dvs. cu caracter personal. În acest fel asigură degrevarea de responsabilitate atunci când informațiile dvs. sunt utilizate de terți în alte scopuri decât cele acceptate de dvs.
România, jud.Mureș, 545400, Sighișoara, str. Mihai Viteazu nr.3C sc.C ap.6
Telefon: 0732868052; Fax: 0365710601
Email: dataprotection @ acmpe . org